персонализированный маршрут, исполнение любых пожеланий и оперативная поддержка
Meet & Greet сервис и премиальные трансферы для абсолютного комфорта
к мировым событиям, VIP-залам аэропортов и премиальным услугам любого уровня
Каждая деталь вашей поездки —
под нашим контролем
VIP-обслуживание от FCM — это персонализированный подход к каждому клиенту. Мы понимаем, что для топ-менеджеров и первых лиц компаний важно получить идеальное решение, которое учтет все индивидуальные предпочтения и обеспечит комфорт на каждом этапе поездки.
-
Выделенная линия: предоставляется ВИП-клиентам и доступна 24/7 для решения любых вопросов
-
Индивидуальный маршрут: разрабатываем программу поездки с учетом всех потребностей клиента, деталей маршрута, учитывая стыковки рейсов и необходимость организации VIP-сервисов в аэропортах
-
Учёт предпочтений: исполнение специфических запросов, включая диетические ограничения, любимые бренды или особые условия размещения
-
Контроль всех этапов поездки: от момента получения запроса до завершения маршрута, с предоставлением отчетности и обратной связью
Контроль выполнения 95%
VIP перелеты и трансферы: когда приватность имеет значение
- Организация перелетов на бизнес-джетах
- Помощь в выборе подходящего рейса и маршрута
- Полное сопровождение: от оформления документов до выхода на посадку
- Организация ВИП-встречи и проводов в аэропорту
- Ускоренное прохождение всех формальностей, включая паспортный контроль и таможню
- Доступ в VIP-залы и лаунж-зоны
- Лимузины, автомобили бизнес и премиум класса
- Организация трансферов и аренды автомобиля с водителем в любое время и в любой точке мира
- Учет особых пожеланий клиента: детские кресла, специализированный транспорт и т. д.
Предлагаем особые услуги
для наших VIP-клиентов
полная конфиденциальность и контроль над всеми процессами
24/7 поддержка и возможность внесения экстренных изменений маршрута
адаптация решений под индивидуальные запросы клиента: от экзотических локаций до уникального тайминга
Высокопрофессиональное обслуживание
на каждом этапе Вашего маршрута
- Постоянная связь с выделенным менеджером, готовым оперативно решить любой вопрос.
- Помощь в изменении маршрута или расписания в экстренных ситуациях.
- Поддержка на месте: организация встреч, мероприятий и экскурсий.
- Бронирование лаунж-зон в аэропортах для отдыха перед вылетом.
- Организация эксклюзивных условий в отелях: люксовые номера, «персональный батлер», заказ столика в ресторане и другое VIP-обслуживание.
- Специальные программы для ключевых клиентов: бонусы, апгрейды, дополнительные услуги.
- Организация альтернативных маршрутов в случае отмены рейсов или задержек.
- Гарантия выполнения всех VIP-SLA независимо от обстоятельств.
- Круглосуточная поддержка в любой точке мира.
Воплощаем любые запросы: от редких услуг до уникальных впечатлений
С FCM невозможное становится реальностью.
Мы предлагаем эксклюзивные услуги, которые выходят за рамки стандартного VIP-обслуживания. Будь то организация поездки на мировое событие или доставка уникального груза, наша команда обеспечит безупречное исполнение.
- Билеты на спортивные чемпионаты, концерты и премии
- Полное сопровождение: от виз до трансферов и эксклюзивных программ пребывания
- Пример: поездка на финал Формулы-1 в Монако с бронированием лучших мест и частным трансфером
премиум-уровня
- Организация поездки в редкие направления, включая посещение профильного предприятия и обмен опытом с сотрудниками
- Бронирование эксклюзивных локаций для мероприятий
- Пример: доставка аналога ортопедического матраца из понравившегося клиенту отеля
- Оформление сложных и редких виз (например, для участия в закрытых мероприятиях)
- Легализация документов и оформление приглашений на въезд в РФ, разрешений на работу
- Пример: оформление виз для группы сотрудников на бизнес-конференцию в страну Шенгенского соглашения за 15 дней
- Планирование уникальных маршрутов и мероприятий: вертолетные прогулки, сафари или гастрономические туры
- Полная координация на месте, включая местных гидов и переводчиков
- Пример: организация персонального тура по историческим замкам Шотландии с индивидуальным гидом
Клиенты FCM
Нас выбирают первые лица и топ-менеджеры из списка ТОП-250 крупнейших компаний страны. Многие наши клиенты остаются с нами с самого основания FCM в России. Мы гордимся, что можем быть полезными тем, кто ценит комфорт, внимание к деталям и профессиональный подход.
Благодарственные письма и отзывы
Делегируйте задачи по организации бизнес-путешествий компании-лидеру
Мы минимизируем ваши travel-затраты и риски в международных поездках и по России.
Занимайтесь бизнесом, а мы позаботимся о командировках!